สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยเฉพาะขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชี คำถามรองลงมาคือการถอนเงินออกจากบัญชี ซึ่งต้องผ่านการตรวจสอบก่อนทุกครั้ง โดยเราจะขอให้คุณยืนยันเลขบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชีผู้เล่น จากนั้นระบบจะประมวลผลคำขอภายในเวลาที่กำหนด สำหรับการเข้าสู่ระบบ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อน เพราะระบบจะส่งรหัสไปที่หมายเลขนั้น คำถามเรื่องความปลอดภัยบัญชีก็มีบ่อย เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและขอให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัส OTP กับใคร และออกจากระบบทุกครั้งหลังเล่นเสร็จ หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นเพื่อให้คุณใช้งานบัญชีได้ราบรื่น